Politique d’expédition
Cali Prestige – L’excellence venue de Californie
1. Zones de livraison
Cali Prestige expédie actuellement en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison dans un autre pays, merci de nous contacter via notre formulaire de contact.
2. Délais de traitement
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.
3. Modes de livraison
📬 Lettre suivie (petites commandes 1–10 g)
📦 Colissimo suivi (25 g et plus)
Un numéro de suivi est communiqué par email dès l’expédition.
4. Délais de livraison estimés
Lettre suivie : 2 à 4 jours ouvrés
Colissimo : 2 à 3 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors de la commande et affichés avant validation du paiement.
La livraison peut être offerte à partir d’un certain montant (à définir selon ta stratégie commerciale).
6. Discrétion & emballage
Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre et discret, sans mention explicite du contenu, afin de garantir la confidentialité de nos clients.
7. Produits conformes
Tous les produits Cali Prestige respectent la législation française en vigueur :
Taux de THC inférieur à 0,3 %
Produits issus de chanvre autorisé
Analyses de laboratoire disponibles
8. Problème de livraison
En cas de retard, perte ou colis endommagé, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures après réception ou date estimée de livraison.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.